SOLUTIONS
ソリューション
チャットボット開発
AIを活用した自動応答システムで24時間365日のカスタマーサポートを実現。FAQへの自動回答から複雑な問い合わせのルーティングまで対応します。
AI自動応答有人チャット連携FAQ学習機能多言語対応
LINE公式アカウント連携
LINEを活用した顧客コミュニケーション基盤を構築。メッセージ配信、予約受付、ポイント管理など、多彩な機能を実装します。
セグメント配信リッチメニュー予約システム会員連携
CRM構築・導入
顧客データを一元管理し、パーソナライズされたコミュニケーションを実現。Salesforceなど主要CRMの導入・カスタマイズに対応します。
顧客データ統合行動分析セグメンテーションマーケティング自動化
業務自動化・RPA
定型業務を自動化し、スタッフがより価値の高い業務に集中できる環境を構築。問い合わせ対応の効率化を支援します。
問い合わせ振り分け回答テンプレートレポート自動生成システム連携
BENEFITS
導入効果
30%
問い合わせ対応時間削減
顧客満足度向上
24時間対応と迅速なレスポンスで顧客体験を向上
50%
対応工数削減
業務効率化
定型業務の自動化でスタッフの生産性を向上
20%
リピート率向上
売上向上
パーソナライズされたコミュニケーションで購買促進
USE CASES
活用事例
小売・EC
チャットボットによる問い合わせ対応とLINE連携で、購買体験を向上
不動産
物件問い合わせの自動対応と内見予約システムで成約率アップ
医療・クリニック
予約システムとリマインド配信で、予約管理業務を効率化
サービス業
顧客管理とマーケティング自動化でリピート率向上